Garantir a satisfação e uma boa experiência de compra ao cliente faz parte do objetivo da Mandubai. Os termos de Devolução ou Troca foram desenvolvidos com base no Código de Defesa do Consumidor. Confira:

Caso você receba o produto e queira desistir da compra por motivos diversos, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição no valor da compra ou um crédito para futuras compras.

Pedimos que, no ato do recebimento, certifique-se das condições do produto. Caso exista alguma avaria de transporte, falta de volume e violação da embalagem, solicitamos não assinar o comprovante de recebimento e seguir o procedimento.

Caso o produto adquirido apresente defeito em seu funcionamento, você terá o prazo de 7 (sete) dias corridos para entrar em contato com nosso Atendimento.

Caso você receba algum produto em desacordo com o que foi pedido, você deverá entrar em contato com nosso Atendimento para que sua compra seja avaliada, a troca feita ou mesmo substituído por outro do mesmo valor.